وصف الوظيفة
وظائف الرياض موظفة خدمة عملاء مكتب محاماة واستشارات قانونية في الرياض بحي العليا بحاجة لموظفة خدمة عملاء من مهامها التواصل مع العملاء وإدارة مواقع التواصل الاجتماعي ومتابعة الواتساب اضافة الى مهام أخرى يتم تحديدها وقت المقابلة في المكتب التواصل فقط عبر الواتساب لارسال السيرة الذاتية علما أن الراتب 4000 ريال علما بأنه لا يوجد استقدام والوظيفة متاحة لمن هم داخل مدينة الرياض
المهام:
التواصل المستمر مع العملاء عبر الهاتف والواتساب.
إدارة ومتابعة حسابات المكتب على مواقع التواصل الاجتماعي.
متابعة استفسارات العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم.
ترتيب المواعيد والاجتماعات مع العملاء.
تنظيم مهام مكتبية وإدارية أخرى بناءً على احتياجات المكتب.
الرد على استفسارات البريد الإلكتروني والواتساب في الوقت المناسب.
المتطلبات:
خبرة سابقة في مجال خدمة العملاء (يفضل في مكاتب محاماة أو استشارات قانونية).
إجادة استخدام وسائل التواصل الاجتماعي.
مهارات تواصل قوية باللغتين العربية والإنجليزية.
قدرة على التعامل مع الواتساب والبريد الإلكتروني بشكل احترافي.
قدرة على تنظيم الوقت وإدارة المهام المتعددة.
الالتزام بالتفاصيل والقدرة على العمل تحت الضغط.
المزايا:
راتب شهري ثابت 4000 ريال.
فرصة للعمل في بيئة قانونية محترفة.
تدريب مستمر وفرص لتطوير المهارات.