فرصة عمل موظف خدمة عملاء للتعيين بشكل طارئ بشركة رائدة في الرياض

فرصة عمل موظف خدمة عملاء مطلوب موظف أو موظفة خدمة عملاء للعمل لدى شركة شرط يكون له خبرة سابقة في حي العزيزيةالمهام: استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو شخصياً. تقديم الدعم والمساعدة للعملاء وحل المشاكل المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات. متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها في الوقت المناسب. تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات وتوجيه العملاء حسب احتياجاتهم. تحديث سجلات العملاء وبياناتهم في النظام الداخلي. الحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء وتقديم تجربة متميزة. التعامل مع استفسارات الفواتير والمدفوعات.المتطلبات: خبرة سابقة في مجال خدمة العملاء لا تقل عن عام. مهارات تواصل شفوية وكتابية ممتازة. القدرة على العمل تحت الضغط وحل المشاكل بسرعة. إلمام باستخدام برامج الكمبيوتر الأساسية. قدرة على التعامل مع الأنظمة والبرامج الداخلية الخاصة بالشركة. إجادة اللغة العربية، مع معرفة باللغة الإنجليزية ميزة إضافية. مهارات تنظيم وإدارة الوقت.المزايا: بيئة عمل داعمة واحترافية. فرص للتطوير والنمو الوظيفي. راتب مجزي بالإضافة إلى حوافز. العمل في موقع مميز في حي العزيزية.