تاريخ الإعلان
أبريل 9, 2025
موقع التوظيف
وظائف الرياض
مستوى الوظيفة
خبير
الخبرة
بدون تحديد الخبرة
العدد المطلوب
7 شخص
نوع الجنس
انثى
مطلوب مسوقات ذات خبرة في مجال الكول سنتر والتنسيق للعمل في عيادات طبية متخصصة في التجميل. سيكون دورك في هذا المنصب هو إدارة واستقبال المكالمات الهاتفية من العملاء المحتملين، والتنسيق مع العملاء الحاليين للتأكد من تقديم أفضل تجربة لهم. يجب أن تكون لديك القدرة على التفاعل بشكل احترافي مع المرضى، تقديم استشارات عن الخدمات التجميلية، وحجز المواعيد بطريقة سلسة وفعّالة.
المهام الوظيفية:
استقبال المكالمات الهاتفية من العملاء والرد على استفساراتهم حول خدمات العيادة الطبية التجميلية.
التنسيق مع المرضى لتحديد المواعيد المناسبة لهم.
تقديم المعلومات اللازمة عن العلاجات والخدمات التجميلية التي تقدمها العيادة.
الحفاظ على قاعدة بيانات المرضى وتحديثها بشكل دوري.
التعامل مع الحالات الطارئة والعمل على حل المشكلات التي قد يواجهها المرضى.
متابعة المكالمات والرسائل لضمان رضا المرضى.
العمل على تحقيق أهداف العيادة في جذب العملاء الجدد والاحتفاظ بالعملاء الحاليين.
المتطلبات:
خبرة لا تقل عن سنتين في مجال الكول سنتر، ويفضل أن تكون الخبرة في العيادات الطبية أو مجال التجميل.
قدرة على التحدث بوضوح وبأسلوب احترافي مع العملاء.
مهارات تواصل قوية وقدرة على التعامل مع جميع أنواع الشخصيات.
إلمام بسياسات الحجز والتنسيق داخل العيادات الطبية.
إتقان استخدام أنظمة الحاسوب والبرامج الخاصة بالكول سنتر.
القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف.
يفضل أن تكون المتقدمة ذات خلفية طبية أو تجميلية.
المزايا:
بيئة عمل مهنية ومريحة.
راتب تنافسي مع حوافز بناءً على الأداء.
فرصة للتطور المهني في مجال التجميل.
فرص التدريب والتطوير المستمر.
العمل في موقع متميز في حي القدس، الرياض.
25 الأيام المتبقية للتقديم
جاري إرسال معلومات تسجيل الدخول ، برجاء الانتظار ...
جاري ارسال المعلومات ، برجاء الانتظار ...
جاري إرسال معلومات التسجيل ، يرجى الانتظار ...
