تاريخ الإعلان
أبريل 9, 2025
موقع التوظيف
وظائف الرياض
مستوى الوظيفة
خبير
الخبرة
بدون تحديد الخبرة
العدد المطلوب
1 شخص
نوع الجنس
انثى
وظائف الرياض نحن مجموعة طبية رائدة في مجال الطب، نبحث عن موظفة علاقات مرضى متميزة للانضمام إلى فريقنا. ستكون مسؤولة عن تقديم الدعم والرعاية للمرضى، وضمان تجربتهم المرضية الممتازة، بالإضافة إلى تعزيز تفاعلهم مع كافة خدمات المؤسسة الطبية. تعمل الموظفة على تحسين العلاقة بين المرضى والمستشفى، وتقديم استشارات وتوجيهات للمرضى بشأن الإجراءات الطبية، مع الحرص على حل أي شكاوى أو مشاكل قد تواجههم بكفاءة عالية.
المهام:
التواصل المستمر مع المرضى وتقديم الدعم والإجابة على استفساراتهم.
استقبال شكاوى المرضى والعمل على حلها بشكل فعال واحترافي.
تقديم معلومات دقيقة عن خدمات المستشفى والإجراءات الطبية المتاحة.
التنسيق بين المرضى والأطباء والمختصين لضمان تقديم خدمة صحية متميزة.
متابعة حالة المرضى وتقديم الدعم النفسي والإرشادي عند الحاجة.
الإشراف على تحسين تجربة المرضى داخل المستشفى من خلال التعامل مع ملاحظاتهم.
تنظيم مواعيد المرضى والرد على استفساراتهم بخصوص الفواتير والمواعيد.
المتطلبات:
خبرة سابقة في القطاع الطبي لا تقل عن سنتين.
مهارات تواصل ممتازة وقدرة على التعامل مع المرضى.
القدرة على التعلم والتطوير المستمر في المجال الطبي.
مهارات حل المشكلات وحل شكاوى المرضى بكفاءة واحترافية.
الالتزام بمعايير الخدمة الصحية العالية.
المزايا:
بيئة عمل ديناميكية ومتطورة.
فرص للتدريب والتطوير المهني المستمر.
راتب تنافسي مع مزايا إضافية.
إمكانية الترقية داخل المؤسسة.
العمل في مجموعة طبية رائدة ومتميزة.
26 الأيام المتبقية للتقديم
جاري إرسال معلومات تسجيل الدخول ، برجاء الانتظار ...
جاري ارسال المعلومات ، برجاء الانتظار ...
جاري إرسال معلومات التسجيل ، يرجى الانتظار ...
